Mit FlipCar kannst du für nur 1€ ein Auto mieten. Wie das geht? Autovermietungen müssen ihre Autos regelmäßig von A nach B bringen. Die FlipCar App zeigt dir auf einen Blick, wohin sie gebracht werden müssen!
Ist eine passende Fahrt für dich dabei, kannst du diese ganz einfach in der App buchen. Wie bei einer normalen Automiete holst du anschließend das Auto von der Station ab und gibst es am Zielort zurück. Cool, oder?

Was weg ist, ist weg! Da Logistikfahrten nicht ständig stattfinden, kann es sein, dass du mal nicht genau die Fahrt findest, die du möchtest. Schau deshalb öfter mal rein, es kommen fast täglich neue Fahrten dazu.

Für alle FlipCar Fahrten gilt ein Mindestalter von 21 Jahren. Stelle bitte sicher, dass du mindestens 12 Monate im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist.

Um FlipCar zu nutzen, musst du zunächst die App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen. Befolge dann die Schritte für die Registrierung in der App. Mit der erfolgreichen Registrierung wirst du eingeloggt und kannst direkt deine erste Fahrt buchen.

Um dich bei FlipCar zu registrieren, musst du deine Telefonnummer, deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum sowie deine E-Mail Adresse angeben. Du fragst dich sicherlich, warum wir diese Daten von dir benötigen. Hier ist warum:

Telefonnummer: Wir möchten sicherstellen, dass du eine echte Person bist.

Name: Wenn du ein Auto über FlipCar mietest, geben wir deinen Namen an den jeweiligen Partner weiter, damit du das Auto problemlos abholen kannst.

Geburtsdatum: Wir möchten sicherstellen, dass du über 21 Jahre alt bist und ein Auto bei uns mieten kannst. Wenn du jünger bist, kannst du leider noch kein Auto mieten und musst dich noch ein wenig gedulden.

E-Mail Adresse: Wenn du ein Auto mietest, senden wir dir eine Buchungsbestätigung und eine Rechnung an deine E-Mail Adresse.

Nein, andere Nutzer haben keinen Zugriff oder Einsicht in deine privaten Daten. Bei weiteren Fragen schaue dir unsere Datenschutzrichtlinien an.

Eine Kaution wird üblicherweise auf deiner Kreditkarte oder EC-Karte reserviert, um eine Sicherheit für mögliche Zusatzkosten, z.B. durch Bußgelder für zu schnelles Fahren, vorzumerken. Die gesamte Kaution wird ohne Zwischenfall direkt nach der Fahrt wieder freigegeben. Wie hoch die Kaution im Einzelfall ist, findest du in der FlipCar App in Buchungsdetails. Wenn kein Betrag für die Kaution angegeben ist, wird keine Kaution für die Fahrt reserviert.

Obgleich die Kaution direkt nach der Fahrt wieder freigegeben wird, kann es je nach Bank bis zu fünf Werktagen dauern, bis der Betrag auf der Kreditkarte oder EC-Karte wieder verfügbar ist. Sollte es mehr als 10 Tage dauern, trete mit der Vermietung mittels deiner Mietvertagsnummer in Kontakt und schreib uns an hello@flipcar.app um dich unterstützen zu können.

Mit „SB“ (z.B. 850€ SB) ist der Selbstbehalt gemeint, mit der du für einen eventuellen Schaden haftest. Wie hoch der Selbstbehalt für deine Fahrt ist, findest du in der App in den Buchungsdetails.

Klar! Du kannst ganz einfach über die App eines unserer FlipCar Schutzpakete dazu buchen. So sicherst du deinen Selbstbehalt in einem Schadensfall ab und der Betrag wird dir von unserem Versicherungspartner erstattet.

Bitte schaue dir genau die Mietbedingungen des Vermieters vor der Reservierung an (einsehbar in der App bei der jeweiligen Fahrt). Es können z.B. Altersbegrenzungen variieren. Stelle sicher, dass du alle Bedingungen erfüllst bevor du eine Reservierung tätigst.

Wir bieten dir die Möglichkeit, Fahrten über dein Paypal-Konto oder mit deiner Kreditkarte zu buchen.

Es handelt sich immer um Beispielfahrzeuge und die Fahrzeugmodelle können ebenfalls abweichen.

Wird dir ein Suprise-Car angezeigt, bekommst du ein zufällig ausgewähltes Fahrzeug bei der Abholung übergeben. Bitte beachte dabei, dass die Anzahl der Sitzplätze und die Größe des Kofferraumes je nach Fahrzeug variieren kann.

Wir können leider nicht verbindlich angeben, ob dein Fahrzeug ein Schalt- oder Automatikgetriebe hat.

Wir empfehlen 30 Minuten vor dem angegeben Startzeitpunkt der Fahrt vor Ort zu sein.

Abholung beim Händler

Melde dich vor Ort beim Händler an und starte gemeinsam mit ihm das Protokoll in der App. Gemeinsam mit dir wird dann das Fahrzeug auf mögliche Vorschäden untersucht. Achte darauf, dass das Fahrzeug auf allen Fotos gut zu erkennen ist, die Checklisten ausgefüllt und der Mitarbeiter die Abholung in der App unterschreibt. Danach erhälst du den Schlüssel und kannst deine Fahrt starten.

Achtung: Falls du es aufgrund des Verkehrs nicht rechtzeitig zur Abholung in den angegebenen Öffnungszeiten schaffst, melde dich bitte rechtzeitig beim Flipcar Support!

Abholung von Privat

Melde dich vor Ort bei der Abholadresse und starte das Protokoll in der App. Achte darauf, dass das Fahrzeug auf allen Fotos gut zu erkennen ist, die Checklisten ausgefüllt und der Abgebende in der App unterschreibt. Kontrolliere den Ausweis und Führerschein des Abgebenden mit den Daten in der App. Nur die hinterlegte Person darf das Fahrzeug abgeben. Nach Kontrolle der Personalien erhälst du den Schlüssel und kannst deine Fahrt starten.

Achtung: Sollte die Person nicht abgabeberechtigt sein, melde dich umgehend beim Support.

Solltest du zu spät kommen und eine pünktliche Überführung nicht mehr möglich sein, müssen wir eine Stornogebühr erheben. Bitte beachte die vorgegebenen Zeiten der angebotenen Fahrt und sei pünktlich.

Dann müssen wir dir eine Stornogebühr berechnen. Der Betrag wird dir direkt von der angegebenen Zahlungsmethode abgebucht. Bitte sei dir vor der Reservierung sicher, dass du die Fahrt auch wirklich durchführen möchtest.

Der erste volle Tank ist immer inklusive. Bei langen Fahrten kann es vorkommen, dass der erste Tank nicht ausreicht. In dem Fall musst du bitte so viel nachtanken, dass du sicher am Ziel ankommst. Die Kosten dafür trägst du selber.

Wichtig: Du musst das Auto nicht volltanken, sondern nur soviel nachfüllen, dass du es zum Zielort schaffst.

Die benötigten Freikilometer inklusive eines Buffers für mögliche Umwege durch z.B. Umleitungen sind inklusive.

Ja, du darfst weitere Personen auf deiner Fahrt mitnehmen. Bitte stelle sicher, dass nur du das Fahrzeug fährst, denn nur du bist als Fahrer für die Fahrt eingetragen und dementsprechend versichert.

Natürlich, informiere dich bitte, wenn nötig, vorher bei der Filiale des Vermieters, ob ein Kindersitz gestellt, dazu gebucht oder selber mitgebracht werden muss.

Nein, solltest du jedoch einen Transportkäfig besitzen, empfehlen wir, die Filiale des Vermieters vor Fahrtantritt zu kontaktieren und um Erlaubnis zu fragen.

Ja, starte dazu einfach die Fahrt in der FlipCar App und du wirst direkt zum Zielort navigiert. Bitte beachte: Wenn du eine andere App zur Navigation nutzt, erhältst du für deine Fahrt leider keine FlipCoins.

Die üblicherweise benötigte Fahrzeit, findest du direkt in der App schon in den Buchungsdetails. Nach Abholung des Autos, muss die Fahrt direkt gestartet werden. Für deine Fahrt mit FlipCar wird die Wegzeit dann tagesaktuell in der Navigation berechnet und dauerhaft aktualisiert. Somit sind Staus, Baustellen etc. mit eingerechnet. Außerdem verfügt jede Fahrt über einen Buffer, damit du entspannt am Ziel ankommst.

Warum du direkt losfahren musst? Die Zielstation erwartet das Fahrzeug für den nächsten Kunden schon und muss es noch vorbereiten.

Für deine Fahrt mit FlipCar wird die Wegzeit dynamisch berechnet. Somit sind Staus, Baustellen etc. mit eingerechnet. Außerdem verfügst jede Fahrt über einen Buffer, damit du entspannt am Ziel ankommst. Solltest du dennoch zu spät kommen und hast diesen Umstand nicht zu verantworten, entstehen für dich keinerlei extra Kosten.

Umwege und Zwischenstopps, die von der direkten Route abweichen, sind nicht erlaubt. Eine Pause an Raststätten, um etwas zu essen oder auf Toilette zu gehen, ist natürlich erlaubt und erwünscht. Sollte der Autovermieter einen Umweg feststellen, der nicht auf den Verkehr oder übliche Pausen zurückzuführen ist, kann es sein, dass du zusätzliche Tank und Kilometerkosten zahlen musst.

FlipCoins sind unser eigenes Belohnungssystem, mit dem wir gewissenhafte und zuverlässige Fahrer belohnen. Ist die App aktiviert, wird während der Fahrt dein Fahrstil, der Weg, die Fahrtzeit und die Fahrzeugklasse bewertet. Nach der Fahrt erhältst du eine Auswertung in Form von Smileys und die Anzahl der gesammelten FlipCoins.

Für jede erfolgreich absolvierte Fahrt mit uns erhälst du bis zu 5 Flpcoins.

Achtung: Du erhälst nur Flipcoins wenn du die Fahrt mit dem Flipcar Navi absolvierst.

Das kommt ganz darauf an, wie gewissenhaft du fährst. Generell gilt, dass dein Fahrstil durch eine sanfte Fahrweise positiv bewertet wird. Das bedeutet konkret, dass ein sanftes Anfahren, vorausschauendes Bremsen und sanfte Kurven positiv gewertet werden. Der Weg wird nach der gefahrenen Strecke bewertet. Wenn du der vorgegebenen Navigation der FlipCar App folgst, bekommst du einen fröhlichen Smiley. Solltest du ohne Grund Umwege fahren, ist der Smiley leider nicht mehr so glücklich und du bekommst weniger FlipCoins. Die Fahrzeugklasse hat ebenfalls Einfluss auf deine FlipCoins. Je hochwertiger das Fahrzeug, desto mehr FlipCoins kannst du dir verdienen.

Nein, die Bedingung, um FlipCoins zu sammeln, ist, dass die App die gesamte Fahrt über aktiviert ist. Du kannst bei Bedarf die App auch im Hintergrund laufen lassen, wenn du z.B. eine alternative Navigation nutzen möchtest. Wenn die App jedoch komplett geschlossen oder dein Handy ausgeschaltet ist, erhältst du leider keine FlipCoins.

Keine Sorge, die App läuft weiter und eine Pause hat keinen Einfluss auf die Anzahl deiner gesammelten FlipCoins.