Checkliste

zur Fahrzeugauslieferung

Übernahme

Abholung in BLG (Kelheim)

Die Ladungsnummer findest du in der App unter „Infos zur Überführung“. Falls Du die abgemachte Uhrzeit nicht einhalten kannst, musst Du ggf. mit Wartezeit rechnen. 

Abholung in AKB (Schöneck)

Mit der in der App hinterlegten Ladungsnummer unter „Infos zur Überführung“

Abholung bei Händlern

Mit der VIN-Nummer (hinterlegt in „Infos zur Überführung“).

1. Dongle-ID

Kontrolliere, falls möglich/ersichtlich die Dongle-ID des Trackers. Sollte Sie sich unterscheiden, mache im Protokoll unter „Sonstiges“ ein Foto zur Dokumentation.

2. Protokoll

Fotos vom Fahrzeugschein, Km-Stand, Innenraum und Kofferraum  bitte unter „Schäden erfassen“ ➞ „Sonstiges“ ohne Beschreibung hinterlegen.

3. Schlüssel

Es darf immer nur ein Schlüssel angenommen werden. Sollte dir ein Ersatzschlüssel gegeben werden, lehne diesen ab.

4. Unterschrift

Die Mitarbeiter sind verpflichtet dir das Protokoll zu unterschreiben. Sollte ein Mitarbeiter von BLG oder AKB die Unterschrift fürs Protokoll verweigern, notiere dir seinen Namen und übermittle ihn deinem Vorgesetzten. In dem Fall unterschreibe das Protokoll selbst.

Fahre auf direktem Weg. Die Fahrtgeschwindigkeit sollte Richtwert von 130km/h i.d.R. nicht übersteigen.

Informiere den FlipCar Support

• wenn du dich verspätest (z.B. bei Stau, Unfall, etc.)
• 30 Minuten vor Ankunft beim Abo-Kunden

Übergabe
an den Abo-Kunden

Freundlicher Empfang des Kunden. 

1. Personenabgleich

Bitte gleiche die genannte Personalausweis-ID + Führerschein-ID (letzten 4 Ziffern) mit den Daten des Kunden ab! Diese findest du in der App unter „Infos zur Überführung“.

Stimmen die Daten nicht überein, darf das Fahrzeug nicht übergeben werden! Schreibe uns umgehend eine E-Mail an dispo@prologistics.app . 

2. Bevollmächtigung

Das Fahrzeug darf nur an den namentlich genannten Abo-Kunden übergeben werden. 

In Ausnahmefällen darf ein Bevollmächtigter mit einem ViveLaCar Vollmachtsformular das Fahrzeug annehmen. Die Daten seines Personalausweis-ID + Führerschein-ID (letzten 4 Ziffern) findest du in dem Fall ebenfalls unter „Infos zur Überführung“. Fotografiere die Vollmacht und sende sie deinem Vorgesetzten.

3. Übergabeprotokoll

Gehe gemeinsam mit dem Kunden das Abgabeprotokoll durch.

4. Bei Bedarf

Falls vom Kunden gewünscht: Kurze Fahrzeugeinweisung (ca. 5-10 Min.). Vorzeigen des Verbandskastens, Warndreiecks, -Weste & Ladekabel (soweit vorhanden).

Checkliste

zur Fahrzeugrückführung

Rückführung
vom Abo-Kunden

Informiere den FlipCar Support

• wenn du dich verspätest (z.B. bei Stau, Unfall, etc.)
• 30 Minuten vor Ankunft beim Abo-Kunden

1. Personenabgleich

Bitte gleiche die genannte Personalausweis-ID + Führerschein-ID (letzten 4 Ziffern) mit den Daten des Kunden ab! Diese findest du in der App unter „Infos zur Überführung“.

Stimmen die Daten nicht überein, darf das Fahrzeug nicht übergeben werden! Melde dich in diesem Fall umgehend bei FlipCar: prologistics@flipcar.app 

2. Bevollmächtigung

Das Fahrzeug darf nur namentlich genannten Abo-Kunden vom Abo-Kunden abgegeben werden. 

In Ausnahmefällen darf ein Bevollmächtigter mit einem ViveLaCar Vollmachtsformular das Fahrzeug übergeben. Die Daten seiner genannten Personalausweis-ID + Führerschein-ID (letzten 4 Ziffern) findest du ebenfalls unter „Infos zur Überführung“.

3. Übergabeprotokoll

Der Kunde übergibt das Fahrzeug in einem gewaschenen Zustand an dich. Hat der Kunde das Auto nicht gewaschen, oder es sind erschwerte Bedingungen, wie z.B. es regnet, dann dokumentiere mit einem Bild unter „Schäden erfassen“ ➞ „Sonstiges“ mit einer kurzen Notiz die Umstände.

Gehe gemeinsam mit dem Kunden das Übergabeprotokoll gründlich durch. Fotos vom Fahrzeugschein, Innenraum und Kofferaum  bitte unter „Schäden erfassen“ ➞ „Sonstiges“ ohne Beschreibung hinterlegen.

Fahrtgeschwindigkeit sollte Richtwert von 130km/h i.d.R. nicht übersteigen.

Übergabe
an Händler/Partner

1. Tank

Das Fahrzeug muss bei Übergabe 1/4 Tank enthalten, bzw. 100 km Reichweite aufweisen.

2. Übergabeprotokoll

Gehe gemeinsam mit dem Händler/Partner das Abgabeprotokoll durch. Die Mitarbeiter sind verpflichtet dir das Protokoll zu unterschreiben. Sollte ein Mitarbeiter von BLG oder AKB die Unterschrift fürs Protokoll verweigern, notiere dir seinen Namen und übermittle ihn deinem Vorgesetzten. In dem Fall unterschreibe das Protokoll selbst.